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	コントロールできるか？感情を
	人は感情の動物である。慌てたり、驚いたりする場合には感情が表にでます。仕方がないことですが、相手の話にあまり過剰に反応するのは賛成しかねます。話し合いは「さぐり合い」ですので、それにいちいち反応していたのではやっていられない。 言葉は一度出したら引っ込みはつきません。ですから、決定的ではありますが、自分でどのように解釈してもそれは自分の裁量です。ですから話の反応の仕方も「そうですね」「わかりました」とか曖昧な言い方も時には必要です。次に出てくる言葉や成り行きを見ながら冷静に判断するのです。慌てずに冷静に、時にはしたたかさも必要です。 また、話は時として横道にそれる場合があります。感情が盛り上がるといろいろな話題が出てくるので本線から脱線してしまうケースがありますが、横道にそれたことをしっかり認識していることが大事です。横道にそれるおおくの場合は、互いに打ち溶け合って、話が弾むが、それ自体は潤滑油であり問題はありませんが、放置すると相手に「あの人は何だっけ？」と印象を持たれてします。 話は横へそれても本線へ戻すことが必要です。「話を元に戻しますが」と言って、戻す賢さを持ちましょう。 本題に固執する堅苦しさもいけないが、臨機応変にして軌道修正が出来るようにしたいものです。